Nós, do ASIANA temos o compromisso de proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes (“Usuários”). Para exercer este compromisso, utilizamos Cookies e tecnologias similares para customizar a sua experiência no site, bem como para gerar informações relevantes sobre o uso dos nossos serviços por parte dos Usuários.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo móvel que permitem o reconhecimento e a lembrança das suas preferências de navegação.

Eles podem ser úteis para, por exemplo, adequar o tamanho do site à sua tela, entender melhor as suas preferências e oferecer um serviço mais eficiente.

Os cookies geralmente também têm uma data de expiração. Por exemplo, alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).

POR QUE  UTILIZAMOS COOKIES?

Autenticação: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer você, quando você acessa nossos produtos e serviços. Essas tecnologias nos ajudam a exibir as informações corretas e a personalizar sua experiência de acordo com as suas configurações, facilitando o seu acesso e a sua experiência na navegação.

Por exemplo: Os cookies nos ajudam a lembrar o seu navegador e dispositivo que acessa nosso site, para que ele se adapte ao formato ou tamanho de tela de seu dispositivo.

Preferências e funcionalidades: Utilizamos cookies para maximizar a personalização da sua experiência de navegação e para permitir a ampla funcionalidade dos nossos produtos e serviços, armazenando algumas de suas preferências.

Por exemplo: utilizamos cookies para ajudar você a preencher determinados formulários de cadastro com mais facilidade. Também usamos essas tecnologias para lembrar informações sobre seu navegador e suas preferências de idioma e de comunicação.

Medição de desempenho do site e análises. Utilizamos cookies para entender como os nossos produtos e serviços estão sendo utilizados e, consequentemente, melhorar a sua experiência como usuário.

Por exemplo: utilizamos cookies que realizam a coleta automática de determinados dados sobre a sua interação com os elementos do nosso site para identificar quantas vezes determinada página foi visitada ou quantas pessoas acessaram essa página. Esses cookies nos ajudam a compreender melhor nosso público, melhorando toda sua experiência como usuário.

De qualquer forma, você sempre pode recusar a instalação dos cookies descritos nesta Política no seu dispositivo e/ou optar pela remoção destes cookies a qualquer momento, conforme as informações do item “Como posso remover ou bloquear os cookies” abaixo.

Importante esclarecer que o ASIANA não se responsabiliza pelo uso de cookies de plataformas de terceiros. Fique atento, pois os cookies instalados em decorrência da sua interação com plataformas de terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois da sua interação com as plataformas, sendo recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente para se certificar de que seu dispositivo utiliza apenas as tecnologias do seu interesse.

Eventualmente poderemos fornecer seus cookies aos prestadores de serviços para que eles possam direcionar nossas publicidades em outros websites e aplicativos, tais como: Facebook e Google Analytics.

QUAIS COOKIES SÃO UTILIZADOS?

Cookies necessários: São os cookies que precisamos coletar para que nossas plataformas possam funcionar corretamente, eles são obrigatórios e não podem ser desativados.

Cookies de análise: São utilizados para melhorar o conteúdo das nossas plataformas, sua experiência e prestação dos nossos serviços.

Cookies de funcionalidade: São utilizados para reconhecer as suas preferências e customizar seu acesso às plataformas.

Cookies de publicidade: São utilizados para fornecer publicidades do seu interesse e por um período limitado de vezes.

COMO ELIMINAR OS COOKIES?

Você poderá bloquear ou deletar os cookies se as configurações de seu navegador ou dispositivo permitir.

Se você quiser saber quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, você pode utilizar as configurações do seu navegador para isso. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=pt-BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explo rer

Lembre-se que o uso de cookies nos permite oferecer uma melhor experiência em nossos produtos e serviços.
Contudo, se você recusar ou bloquear os cookies ou tecnologias similares algumas funções das plataformas do ASIANA poderão não funcionar perfeitamente.

COM QUEM FALAR SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS?

Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular dos seus dados pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado que está à disposição pelo contato abaixo:

Encarregado: Iris Saraiva Russowsky

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Última atualização: 17 de outubro de 2025.