A proteção de suas informações é nossa prioridade. Nós, do ASIANA, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério e buscamos o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (lei 13.709/18).

Foi pensando nisso que elaboramos este aviso de privacidade, com o objetivo de explicar para você o porquê de tratarmos seus dados pessoais.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ?

Existem duas formas possíveis:

• Quando você nos fornece: Todas as vezes que você nos informa um dado pessoal por meio do nosso site ou através de nossa loja/estabelecimento físico. Em nosso site não há formulários de preenchimento de dados pessoais, contudo, para fins de reserva há o redirecionamento para o WhatsApp e, no momento que há o início de conversa, seu nome e seu telefone poderão ser coletados por nós.
• Quando o fazemos de forma automática: Quando você acessar a página oficial de nossa marca, algumas informações serão coletadas automaticamente, incluindo: características do dispositivo utilizado para o acesso, navegador utilizado para o acesso, origem do IP (com data e hora), informações sobre a sua interação em nossa página. Geralmente estas informações serão coletadas por meio de cookies.

Com qual objetivo tratamos os seus dados pessoais?

Dados pessoais são tratados pelo Asiana para objetivos previamente definidos e abaixo delimitados:

• Quando o Asiana tiver que cumprir com obrigações legais ou regulatórias ou caso seja destinatária de uma ordem judicial;
• Para que o Asiana possa oferecer os seus serviços a você, ou para o envio de comunicações de marketing ou participação de campanhas;
• Para atividades que sejam de interesse do Asiana, desde que você tenha a devida expectativa da ocorrência desta atividade, sempre respeitando todos os seus direitos.
• Quando objetivamente autorizado por você, no formato da coleta de um consentimento.

Poderemos utilizar informações coletadas de você, inclusive de dispositivos utilizados por você com o intuito de:

• Comunicar a respeito de sua conta ou reservas realizadas conosco bem como enviar informações, requisitar feedback sobre nossos serviços, recursos de nosso site e, eventualmente, informar mudanças em nossas políticas.
• Fornecer publicidade baseada em sua atividade em nosso site.
• Operar, entender, otimizar, desenvolver ou melhorar nosso site, produtos, serviços e operações, inclusive utilizando pesquisas com usuário.

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Compartilhar os seus dados pessoais, às vezes, será necessário. Abaixo apresentamos a razão e a natureza do terceiro envolvido:

• Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços ou oferta de produtos voltados a você, desde que devidamente aprovadas pelos rígidos padrões de segurança do Asiana.
• Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses do Asiana, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
• No caso de transações e alterações societárias envolvendo o Asiana; ou
• Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para esta requisição.

COMO O ASIANA MANTÉM OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

Qualquer dado pessoal coletado será armazenado dentro de rígidos padrões de segurança. Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados pela Empresa.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.

Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Empresa e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Empresa, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas abaixo.

De toda forma, o Asiana disponibiliza algumas dicas de segurança que devem ser adotadas por você e poderão auxiliar nesta jornada de segurança:

• Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso.

POR QUANTO TEMPO O ASIANA ARMAZENARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais tratados pelo Asiana serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário para uso exclusivo do Asiana, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

O Asiana respeita e garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação se o Asiana realiza o tratamento dos seus dados pessoais;
• Caso o Asiana realize o tratamento dos seus dados pessoais, você tem direito de acessar estas informações.
• Correção dos seus dados pessoais, desde que possa comprovar que estão incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais, desde que possa demonstrar que o tratamento destas informações é desnecessário, excessivo ou entendendo que ocorreu em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
• Portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto. Este direito só será aplicável após a delimitação do padrão de transferência destas informações;
• Eliminação dos seus dados pessoais, desde tenham sido coletados após a coleta do meu consentimento;
• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Asiana compartilha os seus dados pessoais;
• Informação sobre as possibilidades e consequência de não fornecer o meu consentimento, quando o Asiana assim questionar; e
• Revogação do consentimento que concedeu anteriormente.

COMO POSSO SOLICITAR O EXERCÍCIO DOS MEUS DIREITOS?

O exercício dos direitos dos titulares no Asiana poderá ser solicitado através do envio de e-mail contato@restauranteasiana.com.br ou iris@rwgp.com.br , com o título “Direitos dos Titulares”.

COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM O ASIANA?

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco.

Nós temos um Encarregado que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

• Encarregado: Iris Saraiva Russowsky.
• Endereço de Correspondência: Rua Dinarte Ribeiro, 148, 2º Andar, bairro Moinhos de Vento, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, CEP 90570-050.
• Email para Contato: contato@restauranteasiana.com.br ou iris@rwgp.com.br

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

Última atualização: outubro de 2025.
Histórico de versões: janeiro de 2022, outubro de 2025.